Política de privacidad

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Política de Privacidad de Bebétrayecto

Última actualización: 2026-11-07

En Bebétrayecto (bebetrayecto.shop) nos tomamos muy en serio tu privacidad. Queremos que compres con total tranquilidad y que sepas en todo momento qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.

Nuestro equipo trabaja desde España y atendemos a nuestros clientes únicamente por correo electrónico en support@bebetrayecto.shop.

1. ¿Qué datos recogemos?

Solo recogemos los datos que necesitamos para gestionar tu compra y darte un buen servicio:

  • Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y datos de envío y facturación que nos facilites al hacer un pedido.
  • Datos del pedido: productos comprados, importe, fecha de compra e incidencias o mensajes relacionados con tu pedido.
  • Datos de navegación: información básica sobre cómo usas nuestra tienda online, como páginas visitadas, dispositivo y navegador, a través de cookies.
  • Comunicaciones: los correos que nos envíes a support@bebetrayecto.shop para resolver dudas, devoluciones o garantías.

No te pedimos datos innecesarios ni datos especialmente sensibles.

2. ¿Para qué usamos tus datos?

  • Para procesar, enviar y facturar tus pedidos y gestionar devoluciones, cambios y garantías.
  • Para atender tus consultas y darte soporte por correo electrónico.
  • Para mejorar nuestra tienda, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la web.
  • Para enviarte, solo si lo aceptas, información sobre novedades y ofertas de Bebétrayecto. Podrás darte de baja en cualquier momento.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • La ejecución de un contrato cuando realizas una compra.
  • Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y mantener la seguridad de la tienda.
  • Tu consentimiento cuando aceptas nuestra newsletter o las cookies no necesarias.
  • El cumplimiento de obligaciones fiscales y legales aplicables en España.

4. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es imprescindible para prestar el servicio:

  • Empresas de transporte y logística para entregar tu pedido.
  • Proveedores de pago seguro para procesar el cobro.
  • Proveedores tecnológicos que nos ayudan con el alojamiento web, el correo electrónico y el mantenimiento de la tienda.

Todos ellos solo acceden a los datos necesarios y están obligados a protegerlos.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu compra y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los correos de atención al cliente se conservan el tiempo necesario para resolver tu consulta y mejorar nuestro servicio. Después, los eliminamos o los anonimizamos de forma segura.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, solicitar su supresión, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar la portabilidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@bebetrayecto.shop indicando tu solicitud y acreditando tu identidad. Te responderemos lo antes posible.

También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos, incluyendo conexiones seguras y acceso limitado a la información.

8. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione correctamente, recordar tu cesta y entender cómo se usa la web para mejorarla. Puedes configurar o rechazar las cookies no necesarias desde tu navegador.

9. Compras para bebés y menores

Nuestra tienda está dirigida a personas adultas. Si realizas una compra como padre, madre o tutor, utilizaremos tus datos únicamente para gestionar el pedido. No recogemos intencionadamente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o mejoras de nuestro servicio. Publicaremos siempre la versión actualizada en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a: support@bebetrayecto.shop.

¡Gracias por confiar en Bebétrayecto para acompañarte en vuestros trayectos en familia!